24 Dic
Hay un problema común en la mayoría de las empresas: la cantidad de sistemas y plataformas que se usan para gestionar todos los procesos. Hoy los departamentos de IT son más grandes y constituyen parte de ese “selecto” y molesto grupo de partidas que más presupuestos gastan. Esto justificado por la cantidad de licencias, procesos de integración y desarrollo, soporte, capacitación y todo lo que acarrea tener varios sistemas simultáneos y muchas veces no compatibles. Hay varios beneficios potenciales al usar una sola plataforma con todas las herramientas que su empresa necesita, en lugar de usar varios programas de software:
Eficiencia mejorada
Cuando todas sus herramientas están en un solo lugar, es más fácil para los empleados acceder a los recursos que necesitan sin tener que cambiar entre diferentes programas. Esto puede ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia general. La eficiencia de tu empresa, expresada en el tiempo que gastas en cada proceso, se ve afectada por la cantidad de veces que tienes que pasar de una herramienta a otra. Sobre todo, cuando en un mismo proceso de negocio intervienen varias áreas o actividaes. Ejemplo de estos son las ventas, donde intervienen el área comercial, contable, muchas veces el área directiva y el área productiva. Si todas dependen de herramientas diferentes, tienes una notable pérdida de eficiencia.
Colaboración mejorada
Una sola plataforma puede facilitar que los miembros del equipo colaboren y compartan información entre ellos. Por ejemplo, si todos usan la misma herramienta de administración de proyectos, es más fácil para todos ver qué tareas se han asignado y mantenerse actualizados sobre el progreso del proyecto. Las herramientas modernas en su mayoría potencia el uso de oficinas virtuales y las vinculan a las demás soluciones y módulos. Una oficina virtual de este tipo, permite a todo el equipo compartir información, colaborar y trabajar sobre cada fase o recurso. Incluso, involucrar también proveedores o clientes teniendo en cuenta permisos especiales en su participación.
Complejidad reducida
El uso de una sola plataforma puede ayudar a reducir la complejidad de administrar múltiples programas de software. Solo tendrá que tratar con un solo proveedor y solo tendrá que aprender a usar un sistema. Nadie comprende a los especialistas de IT, cuando tienen que gestionar, mantener y sincronizar varios sistemas para que todos vayan en un solo objetivo. Y hay una regla de Murphy que no falla con los sistemas encadenados: “cuando se cae uno, caen todos“. Reducir la complejidad técnica es vital para el desempeño correcto de tu empresa. Lo recomendable es que las tareas de administración del servicio, seguridad y actualizaciones vayan dirigidas a la menos cantidad de sofware posible.
Mejor integración de datos
Una sola plataforma puede proporcionar una integración más fluida de datos a través de diferentes herramientas. Por ejemplo, si tiene una herramienta de gestión de relaciones con el cliente y una herramienta de automatización de marketing en la misma plataforma, podrá ver fácilmente cómo sus esfuerzos de marketing están afectando las interacciones con los clientes. Como mismo este caso, la mayoría de los procesos pueden comunicarse entre sí de forma automática: Asignar tareas sobre recursos y marketing, colaborar y compartir información que llega desde el proceso productivo. Supervisar actas, órdenes y estados por parte de los gerentes y ejecutivos desde cualquier lugar y sobre cualquier departamento. La integración de datos incluso es un proceso muy importante para la trazablidad y el análisis rápido multidimensional del negocio.
Ahorro de costos
El uso de una sola plataforma a menudo puede ser más rentable que comprar y mantener varios programas de software. Es posible que pueda negociar un mejor trato con un solo proveedor y solo tendrá que pagar una única suscripción o licencia. Además, reducir tus costos de mantenimiento, capacitación y actualizaciones en varios software, a largo plazo, te ayudará a tener menores fugas de capital, ya que no dependes de la incertidumbre con varios proveedores y sistemas. Cuando usas una sola herramienta integrada a tu empresa. puedes planificar mejor tus finanzas y ser más estricto con el presupuesto que destinas a tecnologías.
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